Terug
HELP

Vaak gestelde vragen

Snel antwoord op de dingen die studenten het vaakst willen weten voordat ze beginnen of als ze even vastlopen.

Hoe begin ik het snelst?

Kies eerst je vak, taal en wat je wilt doen. Daarna plak je aantekeningen of upload je een bestand of foto. De app maakt vervolgens een sessie die past bij jouw doel.

Moet ik alles uploaden of is een kleiner deel ook goed?

Een kleiner, duidelijk deel werkt vaak beter dan een enorme hoop tekst. Upload vooral de stof waar je echt op overhoord wordt, zodat je samenvatting, oefening of leerroute scherper blijft.

Kan ik ook een foto van mijn boek maken?

Ja. Op telefoon en tablet kun je direct een foto maken. Zorg voor een scherpe, goed belichte foto zodat de tekst goed gelezen kan worden.

Waarom krijg ik soms eerst een diagnose?

Als je kiest voor zwakke punten analyseren, start je met een korte diagnose. Daarmee ziet de app wat je al weet en waar je nog mist, zodat de leerroute vooral focust op zwakke plekken.

Wat betekenen de vier sessiedoelen?

Je kunt zwakke punten vinden, direct een proeftoets maken, een studiesamenvatting krijgen, of een noodplan bouwen als je nog niet weet waar je moet beginnen.

Waarom zegt de app soms dat mijn antwoord te vaag is?

Dan zit het hoofdidee vaak wel goed, maar is je uitleg nog niet sterk genoeg voor een echte toets. De feedback probeert je antwoord scherper en vollediger te maken, zodat je meer kans hebt op volledige punten.

Kan ik tussendoor stoppen en later verdergaan?

Ja. Je sessie blijft lokaal bewaard op je apparaat, zodat je later kunt hervatten waar je was gebleven. Als je opnieuw wilt beginnen, kun je op de startpagina ook je sessie wissen.

Wat als er iets fout of onduidelijk is?

Gebruik dan de contactsectie hieronder. Daar kun je direct een e-mail sturen met wat er misging. Als je je e-mailadres achterlaat, kunnen we je ook helpen of laten weten wanneer het is opgelost.

Waar vind ik mijn sessiegeschiedenis?

Open Sessiegeschiedenis via je accountknop. Met Pro+ bewaren we je laatste 10 sessies, zodat je verder kunt waar je was gebleven. Op Gratis en Pro bewaren we alleen je meest recente sessie.

Waarom kost elke activiteit meer credits op een betaald abonnement dan op Gratis?

Dat komt door het AI-model dat erachter zit, niet door een hogere prijs voor hetzelfde werk. Op Gratis gebruiken we een snel, eenvoudig model dat prima werkt om te proeven hoe de app werkt. Met Pro en Pro+ gebruiken we een veel krachtiger model dat je materiaal grondiger leest en uitgebreidere, nauwkeurigere feedback geeft. Dat kost simpelweg meer om te draaien, en dat verschil zie je terug in de credits per activiteit. Je credit-tegoed is bij Pro en Pro+ ook veel groter dan bij Gratis, dus je houdt per saldo nog steeds veel meer ruimte over om te oefenen.

Contact

Stuur ons een e-mail als iets niet klopt, als je vastloopt, of als je een productiefout wilt melden. Vermeld liefst het scherm, wat je probeerde te doen en wat je verwachtte.

Als je ingelogd bent, kun je ook gewoon vanaf een ander apparaat doorgaan. Je voortgang wordt dan met je account gesynchroniseerd.